高齢な親や祖父母に「話し相手サービス」が人気の理由【おすすめサービス3選】

このような疑問にお答えします。

話し相手サービスとは、孤独やストレスを感じるときに誰かと話せるサービスです。専門のカウンセラーや経験豊富なスタッフが話し相手になります。

年齢を問わず、幅広い年代に利用されていますが、なかでも高齢の満足度が高いです。

この記事では、話し相手サービスが高齢者に喜ばれる理由と、おすすめのサービスを紹介します。記事を読めば、あなたの親や祖父母が喜ぶ方法がわかります。

はじめに知っておきたい「話し相手サービス」の基礎知識

「話し相手サービス」は若者から高齢者まで幅広い年代で利用されています。それでも、利用した経験がなければサービスの状況がイメージできないでしょう。

ここでは、親や祖父母に利用してもらう前に知っておきたい「話し相手サービス」の基本情報を紹介します。基本を知った上で、あなたの家族に利用してもらうべきかを検討してください。

話し相手サービスはおもに2種類

話し相手サービスとは、スタッフが利用者の話し相手になるサービスです。おもに2種類あります。

対面タイプ

自宅に訪問して、話し相手になるサービス

オンラインタイプ

電話やテレビ電話で話し相手になるサービス

高齢者には、顔をみて会話できる対面タイプが人気です。自宅に訪問してくれるので、足腰が悪い高齢者にも喜ばれます。

若い人には、離れていても気軽に利用できる、遠隔タイプが好まれます。忙しい合間に利用できるからです。

利用者の要望にあわせて選択できるので、使いやすいサービスです。

話し相手サービスを利用する理由

話し相手サービスを利用する理由はさまざまですが、おもに下記があげられます。

一人で悩みを抱えてしまうより、他人に聞いて欲しい人が多いです。話しを聞くスタッフもプロなので、気持ちよく話しをさせてくれます。

最近では、学校や会社での孤独を解消するために利用する人も増えています。現代社会の闇を解消するために、有効な手段です。

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利用時間に応じて料金が発生する

話し相手サービスは、企業が提供するサービスのため有料です。サービスによって異なりますが、ほとんどの場合は、利用時間ごとに料金が発生します。

1時間ごとに料金がつくので高いと思われるかもしれません。しかし、高齢者の寂しさに気づかい、利用する家庭が増えています。

毎回1〜2時間のお話しを、週に1〜2回ほど利用する人が多いです。

高齢な親や祖父母に話し相手サービスが喜ばれる理由

話し相手サービスが高齢者に喜ばれるのには、明確な理由があります。あなたの親や祖父母に喜んでももらえそうなら、ぜひ利用してみてください。

一人暮らしの寂しさを解消できる

一人暮らしの高齢者にとって「話し相手サービス」は、人と関わる貴重な機会です。ずっと一人だと、会話そのものが嫌になり、ふさぎがちな性格になります。

家族や友人が近所にいれば良いですが、会うタイミングをあわせるのが難しいです。スタッフは話しを聞くプロなので、気を遣わずに会話を楽しんでもらえます。

気軽に会話する相手がいるだけで、寂しさを解消できます。会話の内容はそれほど重要ではないです。

また、高齢者向けの「話し相手サービス」に対応できる家事代行サービスもあります。掃除や料理の家事をしてもらいながら、一定時間だけ話し相手を依頼できます。

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認知症の予防・緩和が期待できる

鳥取大学医学部認知症予防学講座の浦上克哉教授は、「会話は認知症予防や緩和に効果的」と発表しています。

人との会話は認知機能の良いトレーニングになります。知らない人との会話の機会を持てるならそれが一番ですが、知っている人との会話でも、言いたいことを一方的に言うだけではなく、相手の言っていることや気持ちを考えたうえで丁寧に会話するよう心がけるといいでしょう。

認知症のリスク因子である「社会的孤立」を防ぐには？　より引用

「話し相手サービス」の相手は、家族や友人でも他人です。知らない人との会話のため、脳にもっとも良い刺激を与えるとされています。

家族が適当に返事をするだけの会話より、はるかに高い効果が期待できます。

高齢者の認知症率は高いです。発症が心配なら早めに利用してみると良いでしょう。

話し相手になれる家族がいない

「話し相手サービス」を利用して、もっとも喜ばれるのは、話し相手になる家族がいない高齢者です。一人暮らしだと当然ですが、同居していても高齢者との会話がない家族もいます。

同居しているのに話し相手がいないのは、とても孤独を感じます。忙しくて相手ができない家族が、日中に話し相手サービスを利用するケースは多いです。

高齢な親・祖父母におすすめな話し相手サービス3選

話し相手サービスの種類がたくさんあるので、どれを選べば良いか迷ってしまうでしょう。せっかくなら、親や祖父母が満足するサービスを申し込みたいですよね。

ここでは、高齢な親や祖父母にとって満足度の高い、おすすめの話し相手サービスを3つ紹介します。この3つから選べば、より喜んでもらえます。

高齢者介護と一緒に利用できる「クラウドケア」

クラウドケアは、介護や家事代行、話し相手サービスや病院への付き添いなど幅広くサポートしてくれます。高齢者ならではの急な要望にも対応できるので安心です。

高齢者の対応に慣れているプロが対応してくれます。日常の会話から、認知症患者の相手まで、利用者の状況にあわせた会話ができます。

話し相手サービスを受けながら、他の時間で家事や介護を依頼も可能です。利用者の要望や状況にあわせて判断すると良いでしょう。

スマホから簡単に申し込めるので、家族が代わりに申し込みしやすいのも人気の理由です。

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家事代行と同時に利用できる「アールメイド」

アールメイドは、事前の打ち合わせで細かな依頼ができるオーダーメイド型の家事代行サービスです。

家事代行がメインですが、「シニアサポートサービス」で高齢者の話し相手をしてくれます。事前の打ち合わせで、話し相手サービスに使う割合を相談しておくとスムーズです。

価格よりも満足度を求める方におすすめのサービスです。

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オンライン希望なら「うららか相談室」

話し相手サービスをオンラインで利用したいなら、「うららか相談室」がおすすめです。心理カウンセラーや医師が話し相手になってくれます。

テレビ電話や音声通話、メール、対面のなかから好きな方法を選択できます。対面では恥ずかしかったり、気を遣いすぎる方にはテレビ電話や音声通話が人気です。

高齢者だけでなく、家事や仕事、介護に悩むあなたも利用できます。あなたが使って満足できたら、親や祖父母に利用してもらうのも良いですね。

＼ 満足保証サポートあり ／

高齢な親・祖父母の孤独を解消するには「話し相手サービス」がおすすめ！

この記事では、「話し相手サービス」が高齢者に喜ばれる理由と、おすすめのサービスを紹介しました。話し相手サービスは年々、利用者が増えている注目度の高いサービスです。

一人暮らしや、日中ひとりで留守番をしている高齢者の寂しさを解消するのにおすすめです。高齢者の気持ちに寄り添えるスタッフばかりなので、楽しく会話を楽しめます。

最近では、訪問介護や家事代行とあわせて、話し相手になってくれるサービスもあります。一度にまとめて依頼できるので人気す。

あなたの親、祖父母が喜びそうなサービスがあれば、使ってもらうと良いでしょう。きっと、今より家族の関係が良くなりますよ。