高齢者に「アールメイド」はおすすめ？利用者の口コミと評判まとめ

一人暮らしの親や祖父母を心配して、家事代行サービスを利用する家族が増えています。スマホで簡単に申し込めるので、離れている家族が予約してあげるのが一般的です。

高齢化社会と呼ばれる現代では、年々、家事代行サービスの注目度が高まっています。とはいえ、サービスが多くてどれが良いか選べない人も多いでしょう。

この記事では、人気の家事代行サービス「アールメイド」について、実際の利用者の口コミや評判を紹介します。記事を読めば、あなたの親や祖父母がアールメイドを利用するべきか結論がでます。

親や祖父母のためにアールメイドの利用を検討しているなら、ぜひ参考にしてみてください。

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家事代行アールメイドの5つのメリット

家事代行サービス「アールメイド」が選ばれるのには、明確な理由があります。特に魅力的なメリットを5つ紹介します。

アールメイドのメリット① オーダーメイドの家事を依頼できる

アールメイドは、オーダーメイドの家事代行をしてくれます。専任のコーディネーターが利用者宅へ訪問して、細かくヒアリングしてくれるからです。

上記を把握したうえで、利用者ごとに最適なプランを提案してくれます。パッケージ化されたプランではなく、利用者一人ひとりが納得できるのでおすすめです。

利用者の家をみると、より具体的なプランを提案できます。メールや電話だけでは伝わらない点も、現場をみるとすぐに伝わるので大きなメリットです。

アールメイドのメリット② 高齢者へのサポートが手厚い

アールメイドには、高齢者へのサポートが手厚い「シニアサポートサービス」があります。シニアサポートサービスでは、下記のようなお手伝いが可能です。

通常の家事代行だけでなく、高齢者の話し相手も人気です。とくに、一人暮らしで他人との交流がない方に喜ばれます。

スタッフは担当制なので、いつも同じ女性スタッフが訪問します。利用するたびに関係性が作れるので、長期的にご満足いただけます。

介護保険にはさまざまな制限があります。アールメイドでは介護保険外の幅広いサポートが可能です。

アールメイドのメリット③ 掃除のクオリティが高い

アールメイドの親会社はハウスクリーニング専門の「アールおそうじセンター」です。長年培った掃除ノウハウを持っているので、満足度の高いサービスを提供できます。

ノウハウがあるだけでなく、訪問するのは自社のスタッフです。厳しい基準をクリアしたスタッフばかりなので高いクオリティが保てます。

アールメイドのメリット④ 自費介護サービスがある

アールメイドには、「自費介護サービス」があります。公的な介護保険を使わずに、在宅介護のお手伝いが可能です。

介護保険を利用している方はもちろん、利用できない人も、幅広いサポートが受けられます。審査なく上記のサポートが受けられるので安心です。

アールメイドのメリット⑤ トライアルが利用できる

アールメイドにはトライアルコースがあるので、はじめての方も気軽にお試しができます。2時間5,500円で、下記のサービスが可能です。

5,500円の費用には、損害保険料やスタッフ移動費が含まれています。2時間以上の利用を希望の場合は、コーディネーターへ相談してみてください。

まずは利用してみて、満足できたら定期コースの利用がおすすめです。もしも満足できなければ、トライアルの利用で終了してください。

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家事代行アールメイドのデメリット

アールメイドには3つのデメリットがあります。知らずに登録して後悔しないためにも、しっかり把握しておきましょう。

デメリットが気にならないなら、アールメイドの利用がおすすめです。

アールメイドのデメリット① 申し込みから利用まで時間がかかる

アールメイドは申し込み当日の利用はできません。事前の打ち合わせが必須だからです。

利用者の要望を細かく聞いてくれるのは嬉しいですが、コーディネーターと日程を調整するため時間がかかります。

日程に余裕をもって申し込みをしておきましょう。

アールメイドのデメリット② 利用可能な地域が限られる

アールメイドは利用できる地域が限られています。対象の地域は下記です。

2023年現在、対象エリアを拡大中です。あなたの親や祖父母の地域が対象か、下記のページからチェックしておくと安心です。

>> 【アールメイド】対象地域を詳しくみる

アールメイドのデメリット③ 他社より費用が高い

アールメイドの費用は、他社よりやや高めに設定されています。人気の家事代行サービスの費用をまとめました。

サービス名	1時間あたりの費用
タスカジ	1,500円〜
CaSy（カジー）	2,560円〜
クラウドケア	2,750円〜
アールメイド	3,300円〜
ミニメイド	4,158円〜

月の利用回数や内容によって異なりますが、平均的な費用で比較するとやや高いです。

自社スタッフを派遣したり、コーディネーターの訪問があると、人件費がかかります。その分、手厚いサポートが受けられるので安心です。

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家事代行サービス「アールメイド」の口コミと評判

実際に家事代行サービス「アールメイド」を利用した人の口コミを集めました。事前にリアルな評判を知ることで、安心して利用を検討できます。

アールメイドの良い口コミと評判

アールメイドは、料理や掃除という基本的な家事はもちろん、高齢者向けのサポートまで評価が高いです。とくに、介護保険を受けられない高齢者にとっては手厚いサポートが喜ばれています。

高齢者の生活をサポートしたいなら、アールメイドを選んでおいて間違いはありません。

家事代行アールメイドの悪い口コミと評判

アールメイドは申し込み当日の利用ができません。コーディネーターによる打ち合わせや、スタッフの調整が必要だからです。

また、利用日の前日17時以降のキャンセルは100％の費用が発生します。急用でキャンセルをする場合は、なるべく早めにご連絡してください。

ご依頼もキャンセルも、日程に余裕を持って手続きしてください。

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家事代行サービス「アールメイド」を利用する流れ

アールメイドはおもに、下記の5ステップでの利用となります。とくに難しい手続きは不要ですが、高齢な利用者の代わりに、家族が手続きをすることも多いです。

申し込みから利用までの流れはシンプルです。

もしもサービス内容に満足できなければ、トライアルコースの利用だけで終了してもOKです。2時間5,500円で手厚いサポートが受けられるだけでもお得です。

家事代行サービス「アールメイド」のよくある質問

家事代行サービス「アールメイド」を利用するうえで、よくある質問を紹介します。不明点があると利用の決断ができません。しっかりとチェックしておきましょう。

その他の質問は公式サイトでも掲載しています。事前にチェックしておくとよいでしょう。

>> よくある質問を詳しくみる

アールメイドがおすすめな人の特徴5選

家事代行サービスのなかでも、アールメイドがおすすめな人の特徴を5つ紹介します。あなたや利用者（親や祖父母）が当てはまるなら、アールメイドの利用がおすすめです。

細かな要望に応えて欲しい

アールメイドは要望が細かい方に向いています。事前のヒアリングを徹底しているので、要望に最適なサポートをしてくれるからです。

利用する親や祖父母の代わりに、家族が打ち合わせに参加すると、上記の点もしっかり伝えられます。客観的にみて伝えてきたいことをまとめておくとスムーズです。

「物忘れが多い」「言葉がきつい」「初対面だと緊張する」など、利用者の性格や癖をコーディネーターに伝えておくのはおすすめです。事前に把握しておけば、配慮したサポートができます。

家事代行の利用を急いでない

家事代行の利用を急いでいない方に、アールメイドはおすすめです。申し込みのから利用までに数日かかるので、余裕を持って手続きをしてください。

利用までに2度の日程調整が必要です。打ち合わせと、初回のサービス提供日です。

利用者とアールメイド側のスケジュールが合わないと、後ろ倒しになる可能性があります。利用を急いでいなければ問題になりません。

高齢者向けのサポートをしてほしい

アールメイドは、高齢者向けのサポートが充実しています。利用者の状況にあわせて、下記2つのコースから選択できます。

シニアサポートサービス

介護保険で対応できない家事を代行
内容：掃除や料理
定期コース費用例：2時間×月4回＝33,440円

自費介護サービス

公的介護保険を使わない在宅介護のお手伝い
内容：身体介護・家事支援・認知症のお世話
定期コース費用例：2時間×月4回＝44,000円

一般的な家事代行や、ちょっと手厚いサポートなら「シニアサポートサービス」。介護が必要な状況なら「自費介護サービス」がおすすめです。

介護保険までは必要としていない方や、審査が通らない方へのサポートが充実しているのは魅力的です。

他社より高品質なサービスを受けたい

他社より高品質な家事代行サービスを利用したい方は、アールメイドがおすすめです。サポート体制やスタッフの品質が高いからです。

自社でコーディネーターやスタッフの教育を行なっているため、高いレベルで安定しています。万が一、担当との相性が合わない場合は変更も可能です。

家事代行に使える予算が決まっている

家事代行サービスに使える予算が決まっている家庭には、アールメイドが向いています。アールメイドはプランと時間ごとに料金が固定されているからです。

利用の際に発生する費用は下記のみです。

サービスの延長をしない限り、追加料金は不要です（スタッフのスケジュールに空きがあれば、当日の延長相談は可能）。

親や祖父母のために利用する前に、家計への影響を把握しやすいです。予算内でおさまるように、コーディネーターへ相談もできます。

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高齢者向けの家事代行選びに失敗したくないなら「アールメイド」がおすすめ

この記事では、高齢者やその家族に向けて、家事代行サービス「アールメイド」のメリットや評判を紹介しました。結論として、アールメイドは高齢者の家事代行におすすめのサービスです。

なぜなら、事前の打ち合わせで要望や注意点を共有できるだけでなく、教育された自社スタッフが責任を持って担当するからです。

在籍しているスタッフは幅広い経験を持っています。選択したコースによって最適なスタッフが担当するので安心です。

いまならおトクなトライアルコースが2時間5,500円でお試しできます。終了は未定ですが、いまのうちに利用してみてはいかがでしょうか。

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